Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Verkaufs- und Lieferbedingungen
1. Geltungsbereich
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren an Endverbraucher, nachfolgend Kunden genannt, durch die Firma Familie Fenkart KG Schlossplatz 10 A-6845 Hohenems, Österreich. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform und der firmenmäßigen Unterzeichnung. Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden und an sie gebunden. Sollten einzelne Punkte dieser AGB unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
2. Vertragsabschluss und Lieferung
Unsere Angebote sind freibleibend. Bestellungen des Kunden sind das Angebot im Rechtssinn, an das der Kunde gebunden ist. Der Vertrag kommt durch die Bestellung in unserem Online Shop zustande. In den heißen Sommermonaten, können Pakete nur an Schlechtwettertagen versendet werden, wodurch sich die Lieferzeit verlängern kann. Diese Lieferzeitverlängerung hat der Kunde zu akzeptieren, ohne dass ihm dadurch irgendwelche Ansprüche entstehen.
3. Preise
Alle genannten Preise sind inklusive der österreichischen Umsatzsteuer zu verstehen und gelten ab Werk von Hohenems, Österreich. Bei Lieferungen ins Ausland trägt der Kunde anfallende Aus- und Einfuhrabgaben. Ab einem Brutto Warenwert von € 200,-- liefern wir in Österreich frei Haus und ab € 300,-- nach Deutschland. Die Gefahr geht spätestens mit der Übergabe der Ware an den Paketdienst oder Kunden über.
4. Zahlungsbedingungen
Für Bestellungen im Online Shop akzeptieren wir ausschließlich Kreditkartenzahlungen und Vorauskassa.
5. Lagerung und Haltbarkeit von Schokoladeprodukten
Schokolade enthält Kakaobutter. Durch zu warme Lagerung oder Temperaturschwankungen kann sich diese aus der Schokolade lösen und es entsteht ein „Graureif“. Dieser beeinflusst die Optik, nicht aber die Qualität oder den Geschmack. Lagern Sie deshalb Schokolade trocken bei 10-18 °C. Die Haltbarkeit ist auf den jeweiligen Verpackungen angegeben. Mängel durch unsachgemäße Lagerung sind kein Beanstandungsgrund und werden nicht ersetzt.
6. Gewährleistung
Die Ware ist nach Anlieferung unverzüglich auf Vollständigkeit und Mängelfreiheit zu untersuchen. Eventuelle Mängel müssen spätestens innert 3 Tagen nach Anlieferung, unter Bekanntgabe von Art und Umfang des Mangels bekannt gegeben werden. Eine Rücknahme oder Austausch von Waren, ist aufgrund von uns einzuhaltenden Hygienebestimmungen ausgeschlossen. Ein Gewährleistungsanspruch ist mit dem Faktura Wert der gelieferten Ware und mangelhaften Ware begrenzt. Wir übernehmen keine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden. Das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz ist vom Kunden zu beweisen.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Preises bleiben die gelieferten Waren unser alleiniges Eigentum.
8. Anwendbares Recht
Auf die Geschäftsbeziehung mit dem Kunden ist ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN Kaufrechtes anzuwenden. Zahlungs- und Erfüllungsort ist A-6845 Hohenems. Für Rechtsstreitigkeiten wird das sachlich und wertmäßig für A-6845 Hohenems zuständige Gericht vereinbart.
9. Datenschutz
Wir verpflichten uns, Kundendaten nach Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung DSGVO zu verwahren und nicht an dritte weiter zu geben. Wir erteilen unseren Kunden jederzeit gerne Auskunft.
Familie Fenkart KG
Schlossplatz 10
A-6845 Hohenems
ATU36267909
T:0043(0)5576-72356
F:0043(0)5576-72356-6
www.schokoladenegnuss.at